ビジネス環境が変わり、今までの方法が通用しないと言われる昨今。
「いいお店をつくったら必ず繁盛する」
「いい技術を提供していれば必ずお客様は来る」
「いいサービスを提供していればお客様は来る」
という『自動思考』から脱却し、過去の情報や先入観念を捨て、
価値の伝え方を革命的に変える事が必要だ。
お客様には何が必要で、どうなって欲しいのか、なぜそれが必要なのか美容師は明確にしなくてはならない。
そしてそこに思いと行動と応える力を持たなくてはならない。
たまには真面目な話もします。
かなりムリしてますが^^;
技術でない頭を使う講習はしんどいなぁ。。。
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