美容室Kitoneは「木」と「根っこ」。シンプルな店内に好きなもの、好きな家具を置いて出来た美容室。田舎ならではのアットホームな雰囲気の中で
ヘアスタイルと居心地の良さにとことんこだわった美容師の日記  ~日々の感じることをとりとめもなく~

3月のお休み
 
 4日(月)     6日(水)
11日(月)  12日(火) 
18日(月)  19日(火)
25日(月)    31日(日)

TEL 0533-65‐9898[予約優先]
少スタッフのため当日予約が取りづらくなって大変ご迷惑をおかけ致しております。早めのご予約がオススメです。

2011年7月13日水曜日

真面目な話


お休みに名古屋でセミナーを受けてきました。
ビジネス環境が変わり、今までの方法が通用しないと言われる昨今。
「いいお店をつくったら必ず繁盛する」
「いい技術を提供していれば必ずお客様は来る」
「いいサービスを提供していればお客様は来る」
という『自動思考』から脱却し、過去の情報や先入観念を捨て、
価値の伝え方を革命的に変える事が必要だ。
お客様には何が必要で、どうなって欲しいのか、なぜそれが必要なのか美容師は明確にしなくてはならない。
そしてそこに思いと行動と応える力を持たなくてはならない。

たまには真面目な話もします。
かなりムリしてますが^^;
技術でない頭を使う講習はしんどいなぁ。。。

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